Cancellation policy
Política de suscripciones y cancelación
Pagani Design ES · Actualización: 27 de octubre de 2026
Cobros recurrentes
Las suscripciones de esta tienda tienen una frecuencia de cobro de 30 días, salvo que el producto, el checkout o el contrato confirmado indiquen expresamente otra periodicidad. El precio, contenido, frecuencia y posibles gastos se muestran antes de confirmar la suscripción. Las compras de pago único no se convierten automáticamente en suscripciones. Consulta siempre la confirmación y los datos reales de tu contrato.
Cómo solicitar la cancelación
Escribe a support@trustednutralabs.shop con el correo utilizado al comprar y, si lo tienes, el número de pedido. Para gestionar la próxima renovación, solicita la cancelación al menos 24 horas antes del cobro programado, sin limitar los derechos obligatorios ni aplicar retroactivamente esta antelación a contratos con condiciones más favorables.
El equipo conversará contigo para comprender el motivo solo si todavía no lo has explicado. Después de tu explicación, o directamente si el motivo ya aparece en el mensaje, facilitará formulario de solicitudes para registrar la solicitud. No tendrás que repetir el motivo ni aceptar ofertas para continuar. Cuando puedas ejercer un derecho sin justificarlo, el motivo no será una condición para tramitarlo.
La solicitud pasa por revisión y aprobación del equipo. Enviar el mensaje o completar el formulario no confirma por sí solo que la suscripción esté cancelada o que el próximo cobro haya sido detenido. La cancelación se confirmará cuando exista aprobación y registro de ejecución. El equipo atenderá la solicitud sin demoras ni obstáculos innecesarios e informará de su estado.
Pedidos ya cobrados y reembolsos
Cancelar la suscripción afecta a futuras renovaciones una vez ejecutada; no implica automáticamente cancelar un pedido procesado ni devolver un cargo anterior. Las solicitudes de reembolso se revisan según la política de devoluciones, las condiciones contratadas y los derechos obligatorios. La garantía comercial de satisfacción de 90 días se aplica a la primera remesa; no excluye derechos por defectos o cobros incorrectos en renovaciones.
Contacto
Política de devoluciones: /policies/refund-policy
No se modifican retroactivamente condiciones más favorables de suscripciones anteriores.